Sık Sorulan Sorular
İade / Değişim Var Mı?
İade / Değişim Var Mı?
Siparişiniz elinize ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
destek.semorastore@gmail.com
mail adresinden iade sebebi ve sipariş numaranızla iade talebi oluşturmanız
yeterlidir, gerekli yönlendirmeyi ekip arkadaşlarımız 24 saat içinde sağlayacaktır
Kargom ne zaman gelir? Ortalama teslim süreniz nedir?
Kargom ne zaman gelir? Ortalama teslim süreniz nedir?
Siparişiniz bize ulaştıktan sonra 2-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Paketiniz genellikle toplamda 7-10 iş günü kargo süresi içinde size ulaştırılır.
Siparişimi Nasıl Takip Edeceğim?
Siparişimi Nasıl Takip Edeceğim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size "Siparişiniz kargoya verildi" başlıklı bir e-posta gönderiyoruz. Bu e-postada, siparişinizi takip edebilmeniz için kargo takip numarası yer alıyor. Web sitemizdeki Kargo Takip bölümüne bu numarayı girerek siparişinizin nerede olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz.
Eğer takiple ilgili bir sorun yaşarsanız, bize ulaşarak kargo takip linkinizi isteyebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız! 😊
İletişim
İletişim
Bu soruların dışında aklınıza takılan her aşamada bize iletişim kanallarımız olan; destek.semorastore@gmail.com e posta adresimizden mail yoluyla bize ulaşabilirsiniz.